3.1 信息安全管理标准BS 7799实施中的问题
3.1.1 企业信息安全管理的现状
目前企业信息安全管理存在着以下问题。
1.重视信息技术,轻视信息管理
企业信息化建设初期,基本上没有考虑安全问题,只是由于病毒和黑客的入侵,才采取安装防火墙、防病毒软件等技术措施,保障信息和网络安全。这些技术措施虽能起到一定的安全作用,但关键的因素仍然是人,企业暴露出的信息安全问题70%来源于企业内部,很多都是管理不善造成的。信息安全问题不单纯是技术问题,它涉及历史、文化、道德、法律、管理、技术等一个综合性问题,单纯从技术角度考虑是不可能得到很好解决的。由于企业对信息安全管理缺乏系统性的了解,重视度不高,造成信息安全管理的诸多漏洞。
2.企业对信息的认识过于片面
在IT行业,如果把信息看成是存储在计算机里的数据也不能说错,但是在信息安全领域,这样的认识就不够全面。在BS 7799标准里,信息被定义为资产,是具有价值的。信息的表现形式也多种多样:打印或写在纸上的信息;电子形式存储的信息;通过邮件或电子手段传输的信息;显示在胶片上、计算机屏幕上或表达在会话中的信息;员工头脑里的信息等。可以看出,这里信息的定义是广义的,也就是说只要对企业有价值的东西就是信息。在信息及其处理设备高度发达的今天,所有的组织,无论其性质、大小、国营或私营,都依赖于信息而存在。无论信息的表现形式如何,以什么方式共享或存储,都必须得到企业妥善地保护。
3.行业规范问题
行业规范里,内容更多的是安全生产方面,涉及信息安全管理的很少。由于自动化控制领域信息安全的重要性,根据信息安全方面的管理和技术标准,结合行业特点,制定或修订行业安全法规就显得尤其重要。
4.企业标准、管理制度问题
由于管理的复杂性与多样性,即便是熟知信息技术的人制定标准或制度,也是仁者见仁,智者见智,很难系统、全面地概括信息安全管理的全貌。所以信息安全管理标准的指导作用就显得很重要,参照国际通用的信息安全标准,制定或修改企业的相关标准或制度是明智的。
3.1.2 信息安全管理标准实施的误区
实施信息安全管理是企业高层管理者的战略举措,一般采取从上开始推行、广泛发动群众,自上向下的方法。但是许多企业在执行信息安全管理标准后,往往形成贯彻标准和实际工作的两张皮,企业花了钱,却没有达到预期的效果或效果不明显。企业将贯彻标准工作实用化,应从以下方面考虑。
1.结合管理层次实施
企业的管理层次成金字塔形,从上到下为决策层、管理层和业务层。而我们贯彻标准的误区就在于没有针对这样的管理层次,进行有效的宣传和操作。贯彻标准是一个战略决策,不可能要求基础员工都有这样高的认识,这既不经济也不现实。培训是信息安全管理工作的一项重要内容,制订培训计划应针对不同的管理层次,根据岗位和职责进行不同的培训。培训的结果应让所有的员工清楚,通过信息安全的贯彻标准,他们的日常工作有了哪些变化。
2.贯彻标准机构的组成人员要有广泛性
信息安全贯彻标准应成立相应的管理机构。在机构的组成上,依赖信息技术人员,尽可能包括所有业务部门,在贯彻标准的准备阶段,需要大家共同参与。人员组成的广泛性是贯彻标准工作能否成功的基本因素。
3.前期准备工作要细致
贯彻标准前期准备和调研工作非常重要。应对组织的业务系统、企业文化、人员状况、安全意识等进行系统、翔实地了解和掌握,只有这样,才能发现企业面临的风险,明确企业的安全需求,为企业制定合理的安全策略,为下一步的资产评估和风险管理打下坚实基础。
4.最后要落实到制度上
信息安全管理的目标是提高企业的信息安全管理水平,将贯彻标准的工作融入到日常实际工作中,对照BS 7799标准,找出实际工作中的不足和差距,对现有制度进行修改和完善。
3.1.3 灵活使用BS 7799
任何标准都是由人来制定的,对标准进行全面的了解之后,就要活学活用,BS 7799标准也是一样。要抱着这样一个信念,只要有关信息安全的问题,都可以参考这套标准,大到一个企业,小到一个应用系统或一台设备。对照BS 7799标准,检查其安全管理状况,可能会发现很多平时忽视的安全问题,则采取相应的控制措施,把问题消灭在萌芽状态,将其制度化,并保持持续改进。任何一个企业通过实施一套标准就想达到零风险,也是不现实的。谁也不敢说能一劳永逸地解决安全问题。但是可以降低风险,即使发生风险,也能保持企业的可持续发展,这就是研究BS 7799标准的目的之所在。