三、实证分析：房地产企业人力资源系统柔性熵值决策

房地产企业普遍采用项目结构和矩阵结构的组织形式，下面以这两种组织结构为例对上述模型进行实证检验。假设某房地产企业即将有3个项目需开发，两种人力资源系统结构如图2和图3所示。两种人力资源系统结构对应的信息结构如图4和图5所示。

图2 项目组织结构

图3 矩阵型组织结构

图4 项目型组织信息结构

图5 矩阵组织信息结构

分别计算两种人力资源系统层次管理过程微观态E=<S，F，P>、跨度管理过程微观态E=<S，F，P>以及因新增项目导致的管理过程微观态变化E=<S，F，P>，进而计算两种组织的结构层次柔性、结构跨度柔性和环境适应柔性。对于人力资源系统的结构柔性，在临时增加一个项目的情况下，分析该项目信息沟通情况（以项目A为例）。计算结果见表1至表5。最终，项目型和矩阵型组织结构的熵分析计算结果见表6。

表1 项目型组织的结构层次柔性计算

表2 矩阵组织的结构层次柔性计算

表3 项目型组织的结构跨度柔性计算

表4 矩阵型组织的结构跨度柔性计算

表5 人力资源系统结构环境适应柔性计算

表6 两种人力资源系统结构熵分析结果

（注：①层次柔性、跨度柔性和环境适应柔性关于人力资源系统的权重系数α、β、γ反映三方面指标在分析结果中的重要程度，选取可根据组织承担的项目特点、组织现有的资源配置情况和评价者的偏好情况进行设定。）

从上述对两类人力资源系统的熵值计算结果可以看出，项目型组织结构中信息传递的结构层次性指标要优于矩阵型人力资源系统结构，而在信息传递的准确性和人力资源系统柔性方面矩阵型人力资源系统结构要好于项目型结构，可以说两种基于项目的人力资源系统各有优势，但是综合来看矩阵型人力资源系统以其对资源的合理利用和对项目质量的可靠保证，理应成为房地产企业首选的组织结构形式。