2.2 体现价值，大数据的4大变革

大数据即将开创信息社会的崭新时代，它能够改变我们看待世界的方式。那么大数据意味着什么，它到底会改变什么？笔者认为，仅从技术和商业的角度回答，已不足以解惑。大数据只是宾语，离开了人这个主语，它再大也没有意义。因此，我们需要把大数据放在人的背景中加以透视，理解它作为时代变革力量的所以然。

2.2.1 变革医疗卫生

大数据的影响也已经渗透到各个行业的应用当中，最具代表性的行业有互联网、电商、金融、公共服务等，当然其中也包括医疗服务。

医疗卫生行业作为典型的传统行业，其IT网络的建设具有一定的行业复杂性与特殊性。但是，随着医疗改革的逐步深入，医疗服务质量的提高相比于医疗服务效率的提升更加重要。那么，如何在众多医疗机构中突出自己的特色，做到真正的急患者所需，更好地为患者服务，才是医院管理层真正关注的关键。

在过去的30年间，我国的医疗行业经历了医改、新医改，医疗信息化也经历了数字化、“四梁八柱”、35212工程等不同的发展阶段，信息技术的发展使数字化医疗日趋成熟。云计算、大数据等新兴技术的推动又给医疗信息化和新医改带来了新的契机。

专家提醒

“四梁”是指4大医药卫生体系：全面加强公共卫生服务体系建设；进一步完善医疗服务体系；加快建设医疗保障体系；建立健全药品供应保障体系。“八柱”是指以下8大医疗卫生改革：建立协调统一的医药卫生管理体制；建立高效规范的医药卫生机构运行机制；建立政府主导的多元卫生投入机制；建立科学合理的医药价格形成机制；建立严格有效的医药卫生监管体制；建立可持续发展的医药卫生科技创新机制和人才保障机制；建立实用共享的医药卫生信息系统；建立健全医药卫生法律制度。

例如，一个普通的三甲医院每天就要接待上万名患者，患者的基本信息、影像信息与其他特殊诊疗信息汇集在一起就形成了一个庞大的数据库。日积月累，这个数据量将会以几何数字倍增，为医院的数据存储、集成、调用等应用都带来了巨大压力。因此，怎么才能精确管理与快速调用这些数据为医生和管理层所用，成为了目前很多医院CIO都关注的热点。

大数据的到来，使很多医院高管们不再靠差不多、经验和直觉习惯做决策，逐步转变思维方式，通过对海量数据的挖掘和运用，更多地基于事实与数据分析做出决策。这对信息技术人员来说是机遇也是挑战，而这些影响都是大数据带来的。

2.2.2 带来商业革命

大数据不仅改变了医疗卫生领域，整个商业领域都因为大数据而重新洗牌。

在此，笔者首先要告诉大家一个“启动内需”的原理：生产者是具有价值的人，而消费者是生产者价值的意义所在。有意义的才有价值，消费者不认同的，就卖不出去，就实现不了价值；只有消费者认同的，才卖得出去，才实现得了价值。然而，大数据可以帮助我们从消费者这个源头识别意义，从而帮助生产者实现价值。

例如，华声财讯信息技术有限公司结合云计算、大数据时代的发展趋势，推出了基于SMAS（社会化媒体云服务平台）的新一代“企业舆情监测系统”，为客户量身打造全媒体时代的防御利器，把握数据挖掘和业务情报产业的先机，如图2-8所示。

2.2.3 改变人们思维

中国科学院的怀进鹏院士在“第五届中国云计算大会”发表了题为“大数据与大数据的科学与技术问题”的主题演讲，他在演讲中表示：“大数据的发展可能会改变经济和社会生活，可能会改变科学研究的途径，甚而改变人类的思维方式。”

互联网重塑了人类交流的方式，而大数据则不同，它标志着社会处理信息方式的变化。随着时间的推移，大数据可能真的会改变我们思考世界的方式。随着我们利用越来越多的数据来理解事情和作出决定，我们很可能会发现生活的许多层面是随机的，而不是确定的。

专家提醒

大数据的确改变了我们的思维，更多的商业和社会决策能够“以数据说话”。不过抛开这所有的利好，如何让大数据不侵入我们的隐私世界，也是与之伴生并需严肃考虑的问题。

2.2.4 开启时代转型

大数据的核心就是预测，相关关系可以帮助我们捕捉现在和预测未来，其带来的技术变革将开启一次重大时代转型。

例如，百度搜索指数显示，自2013年6月至9月，“考研”相关搜索词累计达到了1.15亿，日均接近100万，较2012年同期增长10%，如图2-9所示。依据2012年176万的考研报考人数，百度大指数预测，2013年考研的报考人数较2012年相比还会增长，预计能突破190万。

A和B事件如果经常在一起发生，那么注意到B发生，就能预测A也发生。这种关系已在零售业和电子商务中被广泛运用。例如，某家便利店通过分析零售终端的数据，得出了“温度低于15摄氏度暖宝宝的销售量便增加5%”的相关关系。于是，只要温度低于这一度数，店内的暖宝宝就会上架。

专家提醒

大数据时代最大的转变就是，放弃对因果关系的渴求，取而代之关注相关关系。也就是说只要知道“是什么”，而不需要知道“为什么”。这颠覆了千百年来人类的思维惯例，对人类的认知和与世界交流的方式提出了全新的挑战。