1.2 7个疑问：全面把握微信小程序

因为微信小程序是一种新生事物，再加上许多读者对它接触不深，所以，心中难免会有一些疑问，不知道它与电商零售有什么关系。这一章笔者就从关于微信小程序的七个疑问展开，在答疑的同时，帮助大家更好地理解微信小程序。

1.2.1 何为微信小程序

2017年1月9日，微信小程序正式上线，如图1-1所示为微信小程序界面。腾讯创始人张小龙在2017微信公开课中首次公开讲述微信小程序，表示小程序是微信的一种新应用形态，重在给包括电商零售在内的优质产品和服务提供一个开放的平台。

简单来说，微信小程序就是将用户手机上的各种App集成到微信中去，再也不用下载，也不用安装，更不需要卸载，直接点开即可使用，不想用了放着就行，因为它占用的空间很小。

微信小程序的出现实际上是微信颠覆整个网络应用的一种尝试。它的出现使网站、App、实体商店，都变成一个个即用即走、无须访问网站、下载软件的小程序，从而给人们带来更加便捷的上网体验。

当然，小程序的出现也带有博弈的成分，二维码是移动互联网时代的主要入口，如果实体店铺中有二维码，并开通了小程序，顾客便可以通过微信扫码直接进入店铺的小程序，查看店铺内的相关信息。

只是小程序要想完全取代，甚至超过App，还需要商家和顾客的配合。因为只有商家通过微信小程序做电商零售，顾客愿意通过扫码进入小程序购物，小程序才能获得足够的流量，获得发展的动力。

1.2.2 怎么激活小程序

在没有订阅小程序的情况下，微信小程序是不会出现入口的。那么，如何才能让小程序的入口出现在微信的“发现”界面，让小程序这个电商零售的开展渠道出现在手机中呢？具体方法如下。

步骤01 登录微信，❶单击下方的“我”按钮，进入“我”界面，❷单击页面中的“设置”按钮，如图1-2所示。

步骤02 操作完成后，❶进入“设置”界面，❷单击页面中的“关于微信”按钮，如图1-3所示。

步骤03 执行操作后，❶进入“关于微信”界面，❷单击“版本更新”按钮，如图1-4所示。

步骤04 执行上述操作后，❶页面中将显示最新版本，❷单击页面中的“立即更新”按钮，如图1-5所示。

步骤05 随后，页面中将❶弹出“更新”对话框，❷单击对话框中“下载安装”按钮，如图1-6所示。在通知栏中，可以❸查看下载进度，如图1-7所示。

步骤06 下载完成后，❶弹出安装窗口，❷单击“安装”按钮，如图1-8所示。安装完成后，❸单击“打开”按钮，如图1-9所示。

步骤07 升级完以后，打开新版微信，仍然看不到小程序的入口，为什么呢？微信官方给出了正确的解锁方法，如图1-10所示。

步骤08 因此我们还需要先找到一个小程序。在“发现”界面，❶单击“+”号按钮，在弹出的快捷菜单中❷选择“添加朋友”按钮，如图1-11所示。

步骤09❶进入“添加朋友”界面，❷单击“公众号”按钮，如图1-12所示。

步骤10 在搜索框中❶输入小程序的名称，如“美团外卖”, ❷单击搜索提示，如图1-13所示。

步骤11 执行操作后，在搜索结果中❶单击相应的小程序，如图1-14所示。即可❷进入相应的微信小程序，如图1-15所示。

步骤12 此时，再次❶进入到“发现”界面，即可❷看到微信小程序的入口了，如图1-16所示。

1.2.3 如何进入小程序

要使用一款微信小程序开展电商零售，还需要让用户进入这款小程序。通常来说，用户进入微信小程序的方法主要有4种，具体如下。运营者可以通过这些方式为自己的微信小程序电商平台引流，从而更好地开展电商零售。

1．扫码进入

每个微信小程序上线之后，都会生成一个二维码，这在微信后台的“设置”版块中可以找到。运营者只需将二维码进行展示，用户便可以打开微信，用“扫一扫”功能扫码进入微信小程序电商平台。

2．直接搜索

进入小程序电商平台最常见，同时也是最简单的方法是在小程序的搜索栏中直接输入小程序的名称，其具体操作如下。

步骤01 ❶进入微信“发现”界面中的“小程序”界面，❷单击该界面中的搜索栏，如图1-17所示。

步骤02 执行操作后，进入小程序搜索界面。在搜索框中❶输入小程序的名称，如“驴妈妈门票预订”, ❷单击“搜索”按钮，如图1-18所示

步骤03 在搜索结果中❶单击需要进入的小程序，如图1-19所示。操作完成后，即可❷进入该小程序，如图1-20所示为“驴妈妈门票预订”小程序的首页。

3．朋友互推

朋友互推和群推荐是小程序最重要的传播方式之一，微信小程序电商运营者可以通过一些简单的操作，将自己的小程序转发给微信好友或微信群，具体操作如下。

步骤01 进入小程序，❶单击左上方的按钮，如图1-21所示。执行操作后，页面中❷弹出对话框，❸单击对话框中的“转发”按钮，如图1-22所示。

步骤02 执行操作后，❶进入“发送给朋友”界面，在该界面中❷选择需要转发的对象，如图1-23所示。操作完成后，❸小程序的链接信息将作为聊天信息出现，转发完成，如图1-24所示。

4．利用“搜一搜”

在知道目标小程序名称的情况下，运营者还可以让用户通过“搜一搜”功能进入微信小程序平台，具体操作如下。

步骤01 ❶进入微信的“发现”界面，❷单击“搜一搜”按钮，如图1-25所示。在执行操作后，❸进入如图1-26所示的“搜一搜”界面，在搜索栏中❹输入小程序名称进行搜索。

步骤02 比如，搜索“饿了么”时，将进入如图1-27所示的搜索结果界面。从搜索结果中❶单击小程序版块的选项，便可以直接❷进入目标小程序的首页，如图1-28所示。

1.2.4 怎样使用附近的小程序

和微信“附近的人”功能相似，用户可以通过“附近的小程序”查看所在位置周围的小程序，具体操作如下：

在微信中❶进入“小程序”界面，该界面中将显示部分小程序的图标及附近小程序的数量，❷单击界面中的“附近的小程序”按钮，如图1-29所示。执行操作后，❸进入“附近的小程序”界面，如图1-30所示。

从图中可以看出，在该界面中是以使用者的位置到微信小程序运营商之间的距离进行排行的，距离越近，越排在前面。而用户如果想了解某个小程序的相关信息，只需单击该小程序即可，使用起来非常方便。

而对于微信小程序电商平台来说，“附近的小程序”就是一个免费向附近的微信用户进行宣传的窗口。微信小程序电商运营者需要好好利用这个平台，让自己的电商平台被周围的人看到。

当然，在此之前，运营者还需要先开通“附近的小程序”，因为只有这样小程序才会出现在“附近的小程序”中。该功能的开通非常简单，具体步骤如下。

步骤01 登录微信小程序后台，❶单击右侧的菜单栏，进入“附近的小程序”界面，❷单击“开通”按钮，如图1-31所示。

步骤03 执行操作后，❶进入“添加地点”界面。在该界面中，运营者需要❷填写“经营资质证件号”“经营资质地址”等信息，如图1-33所示。信息填写完成，并确认无误之后，单击页面下方的“提交”按钮。

步骤04 完成上述步骤之后，开通“附近的小程序”功能的申请便提交完成了。如果申请通过了，运营者的小程序便会在“附近的小程序”中显示。当然，申请通过之后，系统会有一小段的反应时间，只有过了这段时间，申请通过的微信小程序才会在“附近的小程序”中显示出来。

1.2.5 商家为何要做小程序

有的读者可能会认为微信小程序不过就是一款精简版的App，而App往往又是以功能取胜的。那么，商家为什么要做小程序呢？对于这个问题，笔者个人认为小程序为零售带来了新玩法，商家如果不参与进来，很有可能会在与他人的竞争中处于下风。具体来说，微信小程序带来的零售新玩法如图1-34所示。

1.2.6 小程序是否需要开发

作为一款应用，微信小程序无疑是需要开发的，而且它的开发可以说是一个技术活。所以，如果对小程序的要求比较高，要打造一个具有个人特色的小程序，没有专门的HTML5开发人员，单靠个人摸索是很难完成开发的。

当然，如果商家对小程序的要求不太高，只需要其可以起到零售的作用，那么，商家便只需在某些网站中套用模板，然后再将具体信息填入模板中，便可以快速开发一个属于自己的小程序。

另外，商家在开发微信小程序之前，还需要了解微信小程序不提供的功能，看它是否符合自己打造电商平台的要求。具体来说，微信小程序不提供的功能如图1-35所示。

1.2.7 微信为什么推出小程序

微信方面强调，小程序的推出不存在替代一说，微信的订阅号、服务号、企业号和小程序目前是并行的体系，微信不应该只是停留在微信公众平台，停留在订阅和推送上，应该是跳开微信公众号，能够提供更多新的能力，而这种新的能力更像是应用程序的能力，但又不是应用App。

所以，微信小程序就有了“不需要下载安装即可使用应用”的产品理念，它主打的是“轻便”，用户无须下载，随时可用，即用完即走，下面以图解形式进行分析，如图1-36所示。