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工作场所管理的致命弱点:评估绩效和将人的价值货币化面临历史性挑战

数十年来,绩效管理和绩效评估方面的书籍层出不穷,有的书籍甚至主张彻底废除绩效管理,所以本书的推出是有一定风险的。本书绝不会“只是另一本讲绩效考核的书”,因为我们最初就决定深入探究绩效管理领域的本质:设计一个评估模型,帮助个人和组织提高绩效。

但是,想要客观地评价你的同事对部门士气或公司盈亏的贡献并不容易。你怎样才能始终保持公平公正?你如何保证员工和公司的其他领导遵循的是同一套标准?合格(3分)具体是怎样定义的?怎样才能达到优秀(5分)的标准?

本书面临的另一个风险是,我们试图重新定义工作场所绩效的一个关键要素,即绩效与金钱奖励挂钩。在当今商业出版机构看来,这一主题无非是老生常谈,索然无味。一方面,我们发现,很多企业的绩效评估系统已经过时,根本无法满足需求,越来越多的公司对此怨声载道;另一方面,由于绩效奖金预算有限,业绩优秀的员工与工作能力一般的员工的待遇相差无几,因此工作能力一般员工不愿付出努力去提升自己的工作能力。这种现象当今十分普遍,能真正做到“按绩效付薪”的公司寥寥无几。许多公司只是把员工的个人评估表当作管理工具来证明年度绩效奖励的合理性。随着绩效奖励额度日益收紧以及员工的离职率越来越高,在这种形势下,再推出一本以衡量绩效为主题的书似乎是多余的。