2.6.1 何为长尾

长尾理论是2004年Chris Anderson在给《连线》杂志的文章中首次提到的。Chris Anderson在深入研究amazon.com和Netflix公司的销售数据之后得出的理论，即长尾理论。

长尾指拥有足够的信息、图片、商品及宽广的渠道，数量多了自身的生产成本也就下降了。看似没有人买的东西，却还是有需求者的。1个产品能卖2件、10个产品卖出20件、100个产品卖出200件、1万个产品能卖出多少件呢？有可能已经超出了主流产品的市场份额。

在传统零售领域，无论规模多大，范围多大，终究有其局限性。日常的购买行为受传统媒体的引导，如广告、报纸等，使得本身有个性需求的用户购买行为受到限制。

电子商务时代的到来，彻底改变了这一局限性，个性化的需求将得到满足。实体商店再大，也有场地的局限性。例如，一家大规模的书店能容纳3万本书，所以最多也只有3万本而已，而这3万本书不能完全满足所有用户的个性化需求。现在真正满足长尾效应的网上书店亚马逊书店，拥有各种个性化的书籍，单体销售数量极小的产品数量巨大，加起来远远超过了热门产品的销售份额。

长尾示意图如图2-3所示，可以看出左边的是热门产品的销售数据，数量不是很多，仅仅也只有几件而已，而右侧种类数一直无限地衍生下去，几乎没有尽头。从图中可以看出长尾类的单个产品销售的数量非常小，但是把所有的长尾产品加起来，数量就很惊人了，这也就是长尾效应。

图2-3 长尾示意图