聊天达人：90%的话都让对方说

会聊天的人一定不是话痨。我在书中曾经看过这样一段话：“在毁灭的烈焰中，地狱恶魔发明的那些摧毁人际关系的狰狞计划里，最致命的无疑是滔滔不绝。它犹如毒蛇的汁液一般，腐蚀着人们的生命与耐性。”

每个人都有表达的欲望，这是根植于人心深处的特质。回想一下我们与别人聊天时的常用句式，你会发现，几乎每个人最常说的话都是：“我认为……”“我觉得……”“我前几天……”“我打算……”人天生就有表达欲，渴望展现自己、表达自己。既然想要展现和表达，那么观众就一定是少不了的。所以，事实上，相比一个舌灿莲花的谈话对象来说，一个善于倾听，并且乐于倾听的谈话对象往往更符合人们的期望。

滔滔不绝是交流和沟通中最忌讳的事情，很少有人能忍受那种毫无意义却又持续不断的“噪音”。所以，想要获得好人缘，就要养成少说多听的好习惯。从心理学方面来说，在聊天的过程中，说得多的那个人，状态往往比较放松。所以，聊天达人们都深谙一个道理：在聊天时，记得将90%的话都留给对方说。

原一平是日本有名的推销大师。在刚刚进入这个行业时，原一平是个典型的“话篓子”，只要话题一打开，就收不住。也正是因为这一特质，他才义无反顾地进入了销售行业。毕竟在大多数人的认知里，能说很多话貌似就叫作能说会道了，而推销员不正是靠能说会道吃饭的吗？

但真正进入这个行业之后，原一平才发现，一切并没有想象中那么简单。开始的那一段时间，不管原一平怎么努力，他的销售业绩始终不温不火，怎么也上不去，难免让人感觉有几分可怜。

原一平一直不知道自己的问题出在哪里，直到后来，他的一位心理师朋友给了他一些建议，让他在与客户交流时尽量做到少说多听。

这天早上，因为一些意外，上班险些迟到的原一平破天荒地叫了一辆出租车，坐车赶去公司。司机是个四十出头的中年人，微微有些发福。原一平和他搭话道：“师傅，每天这么开车，一定很辛苦吧？”

司机答：“确实，每天这么坐着，腰和腿都难受。”

原一平说：“为了健康，得多注意休息。”

师傅答：“生活所迫，不努力点怎么让家人过上好日子啊！”

原一平说：“愿意和我说说您的家庭吗？”

师傅答：“当然，这没什么不能说的。我有个非常可爱的女儿，上三年级了，成绩很好，年年拿奖状。每次一看到她，我就觉得浑身充满干劲，什么苦都能吃啦！还有我妻子，她是我见过的最好的女人，跟了我之后虽然没过过什么好日子，但一直把我和家人照顾得妥妥帖帖……”

一路上，原一平就这样和司机一问一答地聊了起来。每当司机声情并茂地陈述完一件事情之后，原一平又会不动声色地抛出“诱饵”，继续引导司机谈论自己的事情。

最后，在临下车时，师傅主动向原一平索要了一张名片，并对他说道：“刚才听你说你是推销保险的？正好我想给妻子和女儿投个保，有时间的话能给我推荐几款适合的险种吗？”

就这样，原一平在坐出租车的短暂路途中顺利拿下了一张订单。

后来，原一平在连续拿下几个大单，成为有名的推销员之后，回忆起这件事时表示，那天他其实很想告诉司机，他也有个非常可爱的女儿，但他强忍住了想要畅所欲言的冲动，把说话的机会让给了司机。因为他忽然明白，自己的目的应该是推销保险，而不是发表滔滔不绝的演讲。

任何人都有表达的欲望，当这种欲望得到满足的时候，人们会从心底感到满足和愉悦。原一平正是因为清楚这一点，才一直压制住自己的表达欲望，扮演起了一个倾听者的角色。在这整个过程中，大部分话都是由司机来说的，原一平仅仅起到了一个引导的作用。

可见，一个令人满意的谈话对象，不一定就非得具备口若悬河的能力。真正的聊天达人懂得在适当的时候闭嘴，给对方表达的时间。也正因为如此，人们都喜欢与这样情商高又知情识趣的人聊天，毕竟比起别人的事，人们显然对谈论自己的事更感兴趣。