1.4　产品经理的分类

经常有想求职做产品经理的人对我说：产品经理分得好细啊，各种各样的产品经理，我分不清楚，更不知道该如何选择。

是什么原因造成了这个问题呢？

首先，随着移动互联网的深入发展，新用户的获取变得越来越难，公司进入精细化运营阶段，岗位的细分成为必然趋势，所以产品经理的岗位分工越来越细，从而产生了各种各样的产品经理。

其次，很多想求职做产品经理的人不清楚产品经理的分类方法，导致他们分不清各种产品经理之间的内在关系。

产品经理的分类方法有以下几种：①按照行业分，产品经理可分为金融产品经理、医疗产品经理、教育产品经理、电商产品经理等；②按照产品形态分，产品经理可分为移动产品经理、PC 产品经理、小程序产品经理、M 站产品经理、后台产品经理等；③按照工作内容及方法分，产品经理可分为功能产品经理、数据产品经理、策略产品经理、商业产品经理等。

前两种分类方法比较容易理解，下面重点讲解不容易理解的第三种分类方法。

1.4.1　功能产品经理

为了更直观地理解功能产品经理的工作内容，下面摘录了3 家公司招聘要求中的岗位职责（资料来自BOSS 直聘）。

（1） 京东用户体验产品经理的岗位职责。

● 从用户体验的角度出发，为产品提出交互设计方案。

● 负责网页/App 界面设计标准和规范，并监督标准和规范的实施情况。

● 参与用户研究及产品需求制定的整个过程，给出有效的交互设计方案，并推动方案落地。

● 负责产品体验评估与数据分析、竞品分析、用户调研、可用性测试等。

（2） 百度自动驾驶功能产品经理的岗位职责。

● 负责自动驾驶产品的场景分析，功能业务规划，产品设计、评估、优化，达成产品目标。

● 针对特定场景/问题，制定完整的产品解决方案（如路面突发状况的处理等）。

● 及时研究国内外自动驾驶行业态势，并制定相应对策。

● 跟踪对应功能量产项目落地。

（3） 滴滴会员体系产品经理的岗位职责。

● 负责必要商城会员、积分体系系统的设计，对产品线负责，带领团队完成产品线业务指标。

● 根据产品实施效果及业务发展情况，设计产品原型，定期迭代、改进产品。

● 分享项目、用户需求，分析竞争对手的动态和市场动态，规划产品路线。

● 撰写PRD、功能定义、用户界面、交互设计等详细文档。

● 协调各方面的资源，确保项目保质保量地完成。兼顾产品生命周期中的各方利益，包证产品稳定和可持续发展。

功能产品经理用设计功能的手段解决问题，即通过设计合理的产品功能来满足用户的需求并持续提升用户体验，对应岗位职责中的“从用户体验的角度出发，为产品提出交互设计方案”“针对特定场景/问题，制定完整的产品解决方案”“根据产品实施效果及业务发展情况，设计产品原型，定期迭代、改进产品”等。功能产品经理是当前市面上人数最多的一类产品经理，也是在移动互联网初期产品经理主要的类型。

在产品的成长阶段，功能产品经理需要用新功能满足用户需求，提升用户体验，这样产品才有机会脱颖而出。例如，米聊比微信更早推出，米聊占据了先发优势，但是微信推出了语音功能，很快，微信的用户数就超过了米聊。但微信并没有停止进化，之后微信又推出了附近的人、公众号、朋友圈、微信红包等功能，不断提升用户体验。

这就是功能产品经理的工作方式，通过新功能不断提升用户体验。后来，随着产品逐渐成熟、分工逐渐明确，逐渐产生了产品的细分，产生了数据产品经理、策略产品经理、商业产品经理等。

1.4.2　数据产品经理

数据产品经理具体是做什么的呢？

我们先来看腾讯的数据产品经理的岗位职责（资料来自BOSS 直聘）。

● 梳理业务逻辑，对业务数据进行分析和监控，以数据驱动支持业务决策。

● 协助分析师进行数据分析体系的建设和完善。

● 协助分析师对数据进行洞察并进行定性和定量分析，迅速定位内部问题或发现机会。

● 支持团队内部的数据需求。

一家公司的数据产品经理的岗位职责可能不够全面，我们再来看阿里巴巴的数据产品经理的岗位职责（资料来自BOSS 直聘）。

● 基于文娱行业的大数据，进行文娱泛内容数据产品的规划与建设。

● 参与构建阿里巴巴文化娱乐集团海量实体数据库的结构化体系的规划与建设。

● 以数据为驱动力，挖掘文娱内容的价值链路，推进对应数据产品的落地与迭代。

● 驱动文娱大库体系与搜索、推荐等业务的联动，推动数据在业务场景中的价值落地。

从以上岗位职责中可以看出数据产品经理的工作内容分为两类。一类是负责分析全平台的数据，得到有指导意义的结论，并将结论反馈给对应的产品经理，对应岗位职责中的“对业务数据进行分析和监控，以数据驱动支持业务决策”“以数据为驱动力，挖掘文娱内容的价值链路”“推动数据在业务场景中的价值落地”等。

例如，京东的数据产品经理发现接近70%的新用户在下单的时候经常还没有填写地址就单击“提交订单”按钮，导致新用户转化率较低。那么，是否可以强制要求新用户在进入结算页之前填写地址或者将新增地址功能前置到结算页？如果结算页的产品经理的评估结果是可以，就可以开发上线此功能了。

数据产品经理的另一类工作内容是负责数据后台及数据分析体系的搭建，对应岗位职责中的“进行数据分析体系的建设和完善”“构建阿里巴巴文化娱乐集团海量实体数据库的结构化体系的规划与建设”“进行文娱泛内容数据产品的规划与建设”“支持团队内部的数据需求”。数据分析体系是指需要用哪些数据采用什么模型进行数据分析，如互联网公司常用漏斗分析模型。数据后台一般是大型公司内部的数据展示平台，其主要工作是满足大型公司内部业务的数据展示需求，如平台要展示哪些核心数据，分别使用柱状图还是折线图展示等。

1.4.3　策略产品经理

在各大招聘网站上可以看到各种类型的策略产品经理，如推荐策略产品经理、增长策略产品经理、定价策略产品经理、AI 策略产品经理等。这些策略产品经理的岗位职责都不一样，如下面几类策略产品经理。

（1） 腾讯视频推荐策略产品经理的岗位职责（资料来自BOSS 直聘）。

● 负责短视频App 内的策略设计工作。

● 负责推荐效果的评估和提升，与研发团队一起提升播放率、播放时长等核心质量指标，共同制订算法优化计划和评测研发成果。

● 挖掘用户特殊场景，设计功能/策略，满足用户内容消费的需求。

（2） 好未来增长策略产品经理的岗位职责（资料来自BOSS 直聘）。

● 通过数据了解产品和用户，寻找新的领域与机会，促进用户的增长和活跃度的提升。

● 与产品和工程师团队密切合作，寻找用户规模和留存率的提升点并快速执行相应操作。

● 建立和完善与用户增长相关的数据探索工具，提升业务效率。

（3） 滴滴定价策略产品经理的岗位职责（资料来自BOSS 直聘）。

● 结合不同的供需、场景和用户心智，制定不同的定价策略。

● 关注全流程定价感知，提升费用的确定性，降低投诉费用。

● 关注外部舆情，引导用户对定价策略的正向感知。

虽然这几类策略产品经理的岗位职责几乎没有共同点，但是我们仍然可以找到一个共同点：策略都是为了解决特定的目的，如“负责推荐效果的评估和提升”“促进用户的增长和活跃度的提升”“提升费用的确定性，降低投诉费用”。

因此，策略产品经理是在产品经理分工精细化的背景下，为了解决一个特定的问题而诞生的岗位。

功能产品经理的产品方案针对所有用户都是一样的，但是策略产品经理的产品方案更加精细，它会对用户进行分类，对不同类型的用户采用不同的产品方案，如滴滴定价策略产品经理的岗位职责中提到的“结合不同的供需、场景和用户心智，制定不同的定价策略”。

抖音为每个用户推荐的视频各不相同，这就是个性化推荐策略；淘宝首页号称“千人千面”，这也是个性化推荐策略。针对不同的用户，按照某种逻辑推荐相应的内容，这就是策略产品经理的岗位职责。

1.4.4　商业产品经理

下面结合3 家公司的商业产品经理的岗位职责来详细了解商业产品经理。

（1） 百度凤巢商业产品经理的岗位职责。

● 负责无线凤巢应用分发广告的产品、策略设计。

● 负责手游App 在各分发渠道上的商业模式设计，并落地产品和系统设计。

● 负责广告内容库的建设和相关产品策略的设计。

● 通过数据分析、调研等手段，解决业务问题，根据资源及项目目标，确定解决方案并推进解决方案的实施。

● 对所负责的项目制订有效的推进方案和计划，撰写高质量的需求文档，并协调推动研发团队按时完成产品的开发、高质量上线工作。

（2） 今日头条商业产品经理的岗位职责。

● 负责搜索广告样式优化，针对不同的站内和站外流量，设计差异化的广告展示样式，提升广告体验和投放效果。

● 结合广告主的需求及行业特点，进行广告样式创新迭代，推进广告样式的开发并持续优化广告效果。

● 参与广告平台从样式录入到最终展示整体需求的设计。

● 密切关注行业动态及发展方向，推动广告形式创新。

（3） 京东商业产品经理的岗位职责。

● 负责京准通广告投放平台产品线的相关功能，包含搜集、整理及挖掘用户需求，持续提升广告投放平台的产品体验及用户覆盖度。

● 与运营、研发等部门密切合作，推进产品的上线和升级，保证产品按时、高质量地上线。

从上述岗位职责中可以看到商业产品经理的目标用户一般是商家或者广告主，因此商业产品经理属于B 端产品经理。百度的广告平台、淘宝的直通车、微博的粉丝通、腾讯的广点通、美团的广告平台等都属于商业产品经理负责的产品范畴。

与功能产品经理面向C 端用户，其主要目标是提升用户体验的目标不同，商业产品经理需要做的事是服务好商家或者广告主，让商家或者广告主赚到钱，让公司赚到钱。因此，商业产品经理的日常工作是在不损伤用户体验的情况下，不断优化广告展示样式、投放策略，提升商家或者广告主的投入产出比，从而帮自己的公司赚更多钱，对应岗位职责中的“负责无线凤巢应用分发广告的产品、策略设计”“设计差异化的广告展示样式，提升广告体验和投放效果”“持续提升广告投放平台的产品体验及用户覆盖度”。