面对新冠肺炎疫情的冲击，2020年1月下旬起中国各省市陆续启动重大公共卫生事件一级响应，要求关闭一切营业性娱乐场所，取消各种聚会，各个行业调整上班时间，甚至严重地区禁止出入小区。
大型商超苏宁转战线上销售，推出“无接触配送”和“到店模式”两种选择；面对中考和高考的孩子们，线上教育也陆续推出；网站直播也热火朝天……防不胜防的行业危机使“无接触商业”加速到来，很多行业巨头先人一步看到了“无接触”服务的商机。
