2.资源盘点
身处职场,不管在企业中充当什么角色,我们的每一项工作都会与他人有交叉的部分。在这种分工与合作中,我们要学会帮助他人,也要学会适时地求助于大家的智慧来完成工作,这是有效的管理资源的方法。
一位贤明的父亲和他7岁的儿子整理后花园,中间遇上一块深埋土中的大石头。父亲心想这是一个教育孩子的好机会,于是父亲要孩子自己将巨石移开。
孩子推了半天石头仍然推不动,就聪明地在旁边挖了一个洞,找来一根木头插进洞中,用另一块小石头垫在底下,使劲地往上撬,但大石头仍纹丝不动。显而易见,以他的力气是不足以搬动大石头的。
孩子告诉父亲他搬不动,父亲在一旁看得很清楚,但仍冷冷地说你要尽全力。这一次,孩子用尽了全身的力气,小脸都憋得通红,到后来几乎整个身体的重量都压在木头上了,石头仍无动静。
孩子大口喘着气,颓然坐下。父亲走到他身边,和蔼地问道:“你能确定你真的用尽全力了吗?
孩子说当然用尽了。
父亲这时温柔地拉起孩子的小手说:“不,儿子,你还没有用尽全力!我就在你旁边,可你还没有向我求援……”
在工作中,我们也常常陷入这样的局面。也许我们本身已经足够努力,但总是不能获得较好的工作业绩。这时候,我们是否能够停下来,仔细看看自己的周围,是否很好地利用了自己所能调动的一切资源呢?
这里,我们要讨论的资源不再局限于物质的工作条件,它还包括一切人力和物力,如表2-13所示。
表2-13 知识工作者的资源管理内容
表2-13大致列举了在工作中比较常见的资源内容和管理措施。我们在工作中,一定要学会管理一切资源,这样才能更高效地推动自己的工作项目。
华为的一位项目经理曾总结过自己在推进项目过程中的种种困难,其中资源匹配和人员协调尤为重要。一般来说,从项目需求提出,到CDT项目运作完成,许多项目要花一年半时间。这其中除了公司的层层审批外,还需要协调来自各个部门的项目成员。
在产品开发过程中如何有效管理来自总部以及各个研究所的成员,是华为研发中的一大难题。在协作中,各领域代表沟通不畅;同时,代表们对产品的熟悉程度较低,他们又有很多项目需要关注,很忙,完全靠项目经理去协调。而且在项目资源的调配上也常陷入困局,比如研发人员希望加快速度,采购人员则希望控制成本,服务人员希望能安装方便。当各个部门有冲突时,如果没有能力平衡起来,就仿佛带着一帮散兵游勇,被时间点追着跑。
这是通信领域研发工作中的常态,也是大多数团队工作的状态。对于以模块化开发为背景的项目经理来说,必须锻造出强有力的资源调配能力,以推动项目的持续进展,否则项目就很难正常运转下去。在华为人看来,这需要具备两个能力“一是特别能吃苦,否则项目做不完,市场需求实现不了;二是特别能推动,项目经理往往也很暴躁,因为不暴躁别人就不搭理你,项目就运作不下去”。