快手运营实操手记:普通人如何掘金快手
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1.3.1 用户主体差异

不同的短视频平台拥有不同的定位,平台的自身定位决定其用户主体所在的圈层。新手运营者提前了解平台上用户主体的差异,可以根据用户主体选择最适合的平台。而对于运营者来说,提前了解不同平台用户主体的差异,可以明确接下来自身账号的风格走向与优势。

1.快手:三、四线及以下城市与农村

快手着重突显自身真实、接地气的平台印象,它崛起于三、四线城市与农村,靠草根特色轻松收获了大批该层面的活跃用户,在维持自己用户数量优势的基础上保持着稳定的用户增长。

快手大数据研究院发布的《2020快手内容生态半年报》(以下简称《半年报》)显示,自2019年7月至2020年6月,一年时间内共有3亿名用户在快手发布作品,其中30岁以下用户占比超70%。从用户城市分布上看,一线城市用户占比15%,二线城市用户占比30%,三线城市用户占比24%,四线城市及以下用户占比31%。

根据《半年报》的内容可知,2020年1—6月,快手短视频类型占比中,记录生活的作品占比29.8%。“自制类美食”相关短视频数量上涨90倍,其中自制蛋糕、凉皮、奶茶、热干面等作品数增长最多,而“00后”和“90后”用户对上传美食短视频的偏好度有明显提升,更多的年轻人热衷于通过快手学习烹饪等生活类技能。由此可见,快手用户普遍对生活类短视频更感兴趣。快手用户画像如图1-7所示。

图1-7 快手用户画像

2.抖音:一、二线城市

抖音早期以音乐为切入点,提倡创意内容,自登上短视频软件的舞台起便一直代表着年轻与潮流。

企鹅智酷发布的《快手&抖音用户研究报告》显示,抖音用户中男女比例较为均衡,虽以年轻人为主,但年龄跨越度大且受众范围广,尤其一、二线城市的用户比同类平台用户更多,因而其用户消费水平相对更高。

其中,“00后”偏爱二次元内容与萌宠系列短视频;“90后”则喜爱记录日常生活,常看美食与情感类视频;“80后”经常分享亲子类内容,最爱风景旅行类视频;“70后”喜欢观看关于民生与社会热点的视频;“60后”则更关注舞蹈才艺类视频。抖音平台用户画像如图1-8所示。

图1-8 抖音平台用户画像

抖音与其他平台的差异与其用户定位有关,身为后起之秀的抖音一直紧抓都市白领的需求,利用明星效应和朋友圈的转发扩散,快速吸收了大量拥有相似需求、喜好的白领用户,并进一步激发了一、二线城市用户的需求。

3.视频号:全民覆盖

视频号与其他短视频平台的用户主体最大的不同在于,背靠腾讯这棵大树的视频号拥有目前全互联网最庞大的用户群体,且用户群体拥有极高的活跃度。相比其他平台拥有自身侧重的用户圈层,视频号没有侧重的用户圈层,能实现全方位覆盖。

但这也为视频号运营者带来了难题,没有对特定用户群体的侧重,视频号运营者便难以掌握用户相关的规律信息,很难高效率地寻找内容切入点,相比在其他同类平台制作短视频内容,视频号运营者在运营账号时,将会较难在内容题材选取等方面及时找到方向。