写在前面
为什么要解决问题
我们都得解决问题。无论你是学生、家长、商人还是美国总统,你每天都要面对需要解决的问题。问题可能各不相同。也许你需要通过数学考试,也许你要决定住在哪里,又或者,你需要考虑如何提高公司的盈利水平。还有可能你只是想减肥,或是想把高尔夫球打得更好。
无论问题是大是小,我们都应该为自己设定目标,面对挑战,并努力克服它们。要解决这些现实生活中的问题,有一个基本的方法,它可以不断地引导你找到有效和满意的解决方案。只是很可能并没有人费心把这个基本方法教给你。
我写这本书的目的之一就是让每个人都知道,有一个很简单的方法可以用来处理人们在日常生活中遇到的问题,但我并不仅仅是在传授一套技能。因为做一个善于解决问题的人,需要的不仅仅是能力,还要有完整的思维模式,它可以让人们展现出自己最好的一面,并以积极的方式塑造世界。真正善于解决问题的人不会安于现状,他们会不断尝试并积极主动地塑造周围的世界。想象一下,如果圣雄甘地、马丁·路德·金、埃莉诺·罗斯福、约翰·肯尼迪和史蒂夫·乔布斯都缺乏这种态度,我们的世界将会是什么样子。
我希望这本书有助于儿童和成年人通过首先解决自己生活中的问题,来培养这种积极主动的心态。一旦你学会了用这个简单的方法来解决每天面对的挑战,你就会发现,更大的梦想和成就也触手可及。
我为什么写这本书
在写这本书之前,我是麦肯锡全球管理咨询公司的顾问。在六年的时间里,我与世界各地的大公司合作,用一套简单而强大的问题解决工具,帮助他们解决生意中的难题。
任何人都可以使用这些工具,不需要复杂的计算机软件,也不需要一屋子的专业分析师。这些工具只是拓宽和理顺人们面对问题时的思路,从而让更多可能的解决方案显现出来。
2007年,我感到自己必须要为教育尽一份力。尽管日本的商业领袖、教育工作者和政治家长期以来一直在谈论日本需要从“以记忆为中心的教育”转向“以解决问题为中心的教育”,但没有人想出一个具体而有效的方法来实现这一目标。
于是,我离开了麦肯锡公司,执笔写下这本书来教孩子们。我的目的是教会日本的孩子们如何像善于解决问题的人那样思考,如何积极主动地接受教育,塑造自己的生活。我试着把我们在麦肯锡使用的工具设计得有趣、容易理解,这些工具可以让孩子们知道什么样的方法可以帮助他们实现目标。虽然我不认为自己是教育方面的专家,但我希望这本书至少能提供一个起点,推动争论的焦点从我们是否应该教孩子们解决问题,转移到我们应该如何教孩子们解决问题。
后来发生了很不可思议的事:这本书大受欢迎,而且,喜欢这本书的不只是孩子们。它首先在商业领域火了起来,在2007年成为日本最畅销的商业书籍之一。然后,这本书在教育界传播开来,进而得到了大众的欢迎。事实证明,日本的成年读者,从家长、教师到大公司的首席执行官,都一直渴望得到一部简单而有用的问题解决技巧指南。
现在我专注于帮助孩子们把《给孩子的麦肯锡思维训练法》里的内容转化为实践。在我看来,孩子们产生想法,积极实践,从成功和失败中获取经验和教训,这一连串的体验是我们必须多多加以重视的。所以,我为他们创造了更多的机会,让他们从现实生活中学到更多东西,而不仅仅是局限在教室里。
当我和孩子们一起学习的时候,我不会一上来就在教室里教授《给孩子的麦肯锡思维训练法》里提到的技巧。我让他们用沃伦·巴菲特的方式学习。巴菲特在六岁的小小年纪就拥有了第一次从商的经历,当时,他只是从祖父的店里买来可乐,再卖掉赚钱。我把一辆1965年产的大众面包车改装成了一个移动商店,和我一起学习的孩子们可以在这辆车上做食品和饮料生意。出售什么食物和饮料,在哪里出售,以及如何与其他队伍竞争,从而真正卖出他们烹饪或准备的东西,这些都是由孩子们来决定的。孩子们明白了要使愿景成真,重要的不仅是解决问题的技能,领导能力、团队合作、创造力、毅力、个人魅力和持续改善也很重要。只有在经历了这些之后,我才会帮助他们提出重要的问题,并为他们提供解决问题的工具,而这些工具有助于他们完成未来的事业。
以解决问题为导向的思维的价值显然远远超出了课堂,延伸到了我们生活的方方面面。它使我们能够迎接遇到的挑战,并以积极的方式改变世界。我希望读者能从这本书中受益。
渡边健介