第1章　绪论

1.1　研究背景

在知识经济时代，知识分享对于企业和个人发展都具有重要意义。对企业而言，知识分享是组织知识管理和组织学习的重要环节。企业内部有效的知识分享能帮助企业开发和利用内部丰富的知识资源，使其在动态变化的市场环境中获得持续的竞争优势。并且，知识分享也是企业内部知识存储和更新的重要途径，员工间积极分享知识有利于企业进行知识迭代，促进组织公民行为，营造积极健康的组织氛围。于员工而言，知识分享也具有重要意义。一方面，知识分享会促进员工自身的知识学习和更新，员工能在知识分享中获得自我成长和进步。另一方面，知识分享也是企业看重的组织公民行为。员工积极做出知识分享行为能够为组织和个人带来正向回馈。

员工是组织内知识资源的来源，也是进行知识分享的主体。因此，如何促进他们在组织中积极做出分享知识行为是一个值得深入探讨的话题。目前，学者们从组织情境、团队特征及个体和领导特征三个层面分别开展了一些研究。在组织情境层面，学者们探讨了组织文化和氛围、管理支持、薪酬奖励制度、组织结构等对员工知识分享的影响（Wang，2004；Willem ＆ Scarbrough，2006；Al-Alawi et al.，2007；Schepers ＆ Van den Berg，2007）。在团队特征和人际关系层面，现有研究主要从团队属性、多样性、社会网络和人际信任与公平四个方面开展了相应研究（De Vries et al.，2006；Sawng etal.，2006；Smith etal.，2006）。在个体和领导力特征层面，学者们主要探讨了个体性格特征、动机、态度以及领导力类型的问题。

然而从总体来看，现有关于员工知识分享研究的数量和层次都相对有限，主要从单一层面切入，缺少对不同层面影响变量的叠加研究。此外，对影响知识分享行为的内在机制和情境效应也有待进一步研究。因此，本书在现有研究的基础上，进一步拓展了员工知识分享的研究层次和视角，以多层次和多元文化为切入点，创新性地探讨了员工在组织内的多层次交换关系和自身的多元文化经历对于知识分享行为的影响，以及在上述影响关系中的作用机制和情境因素。