
关键时刻MOT(白金版)
(瑞典)詹·卡尔森更新时间:2020-08-14 18:05:22
最新章节:你所不知道的“关键时刻”开会员,本书8折购 >
“关键时刻”理念包括:1000万名乘客×5名员工×15秒钟=5000万次“关键时刻”;一线员工应拥有最大的权力;要创造一种好的环境,使员工不仅乐于接受职责,而且乐于执行;管理者既是倾听者,也是沟通者与教育者;创造出更坚强、更富有弹性的组织;该冒险时都必须勇敢一跳;领导者发布的信息必须简单明确;保持绩效评估和顾客需要的一致性;对工作的自豪感才是员工最高的回报,等等。
译者:韩卉
上架时间:2020-08-01 00:00:00
出版社:浙江人民出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行
最新章节
(瑞典)詹·卡尔森
主页
同类热门书
最新上架
关乎天下3:创业者从起步到成功的关键
“阿里妈妈”关明生写给创业者的定心与破局之作,集合二十年创业辅导与企业高管教练经验。面对当下日新月异的经济与科技环境,创业者们如何实现企业“从1到N”的发展?作者关明生结合早期阿里管理正规化的切身经历与心得,提醒广大创业者,外部环境越是变化,越要向内聚焦关键问题。作者关明生认为,当下各种易得的红利消失殆尽,未来必是严峻环境下的深耕与创新。面对难关时,创业者要做好以下几点:确保自己能活下去,聚焦关键管理6万字- 会员
咨询的奥秘:寻求和提出建议的智慧(珍藏版)
本书远不只是一本顾问手册,它实际上在告诉人们如何才能掌控自己的成长。国内外咨询、沟通方面的书籍汗牛充栋,温伯格的《咨询的奥秘》一书自首次出版迄今已近四十年,一直长销不衰。在本书一个个诙谐富有寓意的故事背后,是作者在数十年业界经历中对“咨询”这一过程深刻体察后凝炼出的睿智见解。它们早已超越了咨询行业的界限,相信无论你是“问”还是“答”的一方,本书都能带给你一些启迪。管理13.7万字 - 会员
哈佛招聘实战课
企业最大的成本,是招错了人!高效的团队从找对人开始:据统计,企业聘错人的平均代价竟是一个岗位薪水的15倍,既有直接支出,又有生产力损失。假如一次雇人失误付出的薪酬是10万元,那么公司就相当于白白扔了150万元和无数宝贵时间!为解决企业总是聘错人的难题,两位作者采访了80多位杰出商界人士,包括20多位亿万富翁,30多名高市值公司CEO,采访时间共计1300小时,形成了这部具有里程碑意义的著作。在本书管理8.3万字 - 会员
数产融合:数字技术赋能产业高质量发展
本书围绕数字化产业与产业数字化,以数字经济为依托、技术创新为动力,深度剖析数字技术对我国实体产业高质量发展的赋能机制,以及数字经济驱动下各产业间的融合路径,旨在为我国产业结构转型升级提供理论思路与实践依据。管理12.6万字 - 会员
一次做对质量变革手记:零缺陷落地的奥秘
本书重点讲述主人公唐风以咨询顾问的身份,指导企业通过一次做对质量文化变革项目,在不到两年的时间里实现企业质量的突破性提升。全书分为三篇:认知篇、实践篇和反思篇。书中故事均取材于实践,可为广大企业的领导者、管理者和质量工作者提供关于“如何在系统层面实现一次做对?”这一问题的有效指导,也可让众多的职场人士正确理解把工作一次做对的底层逻辑,从而实现工作零失误的目标。本书可作为企业中高层管理者及质量人员的管理15.7万字 - 会员
煤炭企业精益管理推行实务
《煤炭企业精益管理推行实务》内容包括:煤矿推行精益管理的基础准备、煤矿推行精益管理需要把握的过程、煤矿推行精益管理必须明确的目标与方法、煤矿推行精益管理必须关注标准与人、煤矿推行精益管理的落脚点在于持续改善、煤矿实行精益运营必须搞好体系建设、煤矿推行精益管理必须熟悉的实施工具。本书以精益管理推行实战为导向,详细阐述了如何在企业(尤其是煤炭企业)中推行精益管理的框架、关注点、推行要点等,明确把精益工管理16.5万字 物业目视化管理与5S推行手册
物业目视化管理与5S推行活动主要体现在规章制度、工作标准、操作规程、应急预案、现场管理标准、物业管理标识设置、合理使用各类工具用具等方面,目的是使物业工作人员提高职业素养、遵守工作规范,了解作业现场存在的安全隐患及各类工具用具的使用状态,让工作更加透明、直观,为社区营造良好的生活与工作氛围。本书针对物业目视化管理与5S推行活动的内容提供了多个实操范本,帮助物业工作人员更好地掌握目视化管理和5S推行管理7万字- 会员
创业管理:商业模式+财税筹划+人事管理+资本运作
随着时代的发展,越来越多的市场被人们开拓出来,越来越多的人希望自己能够成为开拓某一市场的先锋。很多人怀揣创业梦,希望自己的企业有朝一日能够成为行业龙头。但创业并非易事,仅凭一腔热血终究难成大事。无论是创业之初所需的资金、技术、人才,还是企业发展过程中遇到的融资、投资、上市等问题,都深深困扰着创业者。基于此,《创业管理:商业模式+财税筹划+人事管理+资本运作》对创业过程中的商业模式、财税筹划、人事管管理9.5万字 - 会员
在萧条中飞跃的大智慧
日本“经营之圣”稻盛和夫创业50年来,先后经历过两次石油危机、日元升值危机和日本泡沫经济危机。而每次危机后,他的企业都得到了快速发展。稻盛和夫具有应对和克服经济危机的丰富经验。把危机看作成长的机会,把萧条当作再发展的飞跃台,都是他的经验之谈。本书将从应对策略和经营思想等多个层面展现这位“经营之圣”应对经济危机的大智慧,围绕稻盛经营哲学阐述在逆境中克服困难,迎接挑战,取得发展的方法,对当今面临困境的管理7万字
同类书籍最近更新
- 会员
哈佛招聘实战课
企业最大的成本,是招错了人!高效的团队从找对人开始:据统计,企业聘错人的平均代价竟是一个岗位薪水的15倍,既有直接支出,又有生产力损失。假如一次雇人失误付出的薪酬是10万元,那么公司就相当于白白扔了150万元和无数宝贵时间!为解决企业总是聘错人的难题,两位作者采访了80多位杰出商界人士,包括20多位亿万富翁,30多名高市值公司CEO,采访时间共计1300小时,形成了这部具有里程碑意义的著作。在本书一般管理8.3万字 - 会员
管理基本功:成为卓越管理者的十项基础管理技能
何为管理基本功?它是指那些在日常管理工作中看似简单却至关重要、不可或缺的技能。比如,组织高效的会议,确保信息的有效传递和决策的迅速制定;进行深入的面试,发掘应聘者的真实能力和潜力;与员工进行面谈,激发其工作热情。这些基础工作,正是管理的基石,是我们成为优秀管理者的关键所在。而如今,人们往往过于追求那些高深的管理理念和前沿的管理理论,而忽视了对基本功的培养。这导致很多管理者空有一肚子管理知识,却在实一般管理9.8万字 - 会员
幸福企业:基于积极心理学的幸福体系构建指南
积极心理学的创立顺应了新时代人们追求美好生活的大趋势。本书认为,积极组织行为是企业构建幸福体系的重要部分,企业追求幸福是一个长期追求、永不间断的过程中的某一段。“过程方法”和“PDCA循环”与积极心理学的跨学科结合应用,是构建企业幸福体系的必然选择。本书第1章提出了构建企业幸福体系的五个关键分目标,列出了构建幸福体系的所有关键要求;第2章展示了积极心理团体辅导基于过程方法和PDCA循环的示意图,提一般管理12.1万字 - 会员
新南方管理学精要
本书作为新南方集团的内部实训书目,除汇编了企业管理学和新南方集团在管理方面的具体实践,总结了新南方集团的管理思想、理念,还追溯了新南方集团的发展史、组织管理、文化管理和产业板块等,总结了新南方集团总裁的管理理念,同时也介绍了中医药行业的历史和发展现状,以及有关研发管理和产品服务国际化等问题。一般管理22.4万字 - 会员
出海不出局:企业全球增长指南
本书是一部专为中国企业打造的全球增长指南,提供了系统化的出海策略,可以帮助企业在复杂的国际市场中找到适合自己的成功出海路径。作者总结了自己近10年的出海经验,对上百个案例进行拆解,独创了“167模型”,即1个战略、6大专业能力以及7个支撑能力,手把手地帮助中国企业在全球化浪潮中脱颖而出。本书适合各类企业的高层管理者和与企业出海相关的从业者阅读。一般管理14万字 - 会员
重新认识人力资源
《重新认识人力资源》汇集了张勉在清华大学经济管理学院多个教学项目中使用过的人力资源管理教案。《重新认识人力资源》主要介绍了人力资源管理的理论精要和实践精华,保留了对一般管理者最重要和实用的人力资源管理知识,省略了一些适用于专业HR的知识。全书分为8个部分、24章内容,包括导论、组织内部环境、人才战略与规划、人才获取、人才培育、人才使用、人才激励、雇佣关系与国际化。本书在内容上重视理论和实践平衡,力一般管理24万字