二、管好自己，客观自我评估

这是西点军校某学员写的一篇文章：

你至少领导着你自己

刚进军校，我们一年级的学生被称为“庶民”，都是预备官，在学校里地位最低，通常扮演的是学长们的杂役和为他们跑腿的角色，过了一年级，我们才可以变为学长，逐渐成长为军官。

一次，在学长的怂恿下，我参加了一场名为“幽灵行动”的恶作剧，目标是来访的海军军校学员。当时，在一个新生看来，能得到高年级学生的青睐，是一件很荣幸的事，所以我不假思索地答应了。

晚上目标入睡后，我们就将橙汁倒在了他们身上，还将已经散发出臭味的牛奶泼到他们屋里，然后迅速跑出门外。

任务圆满完成后，我还是有一些担心，心想自己是不是做得太过分了，但其他几名学长知道后安慰我说：“不要担心，就算被发现了，也是我们带头做的，和你没有关系。”

第二天，被捉弄的学员去投诉了，我们都被叫到了训导员办公室，尽管学长主动承认是他们带头搞的恶作剧，但我还是受到了惩罚。对此，我颇感不满，抱怨道：“我只是服从了学长的命令而已，事情应该由他们负责。”

“你自己难道就没有责任吗？”教导员问。

“没有，又不是我出的主意，我只是一名庶官，能管得了谁啊？”我辩解说。

“你要记住，在这里，每个人都是领导者，你至少还领导着一个人，那就是你自己，所以，你必须为你自己的行为负责！”教导员严厉地说。

每一个人都是自己的领导者！这名学员道出了领导力的精髓，要做一名成功的管理者，首先必须学会领导自己，主宰自己。

我发现很多由基层提拔上来的职业人士，一旦在名片上印上了管理人员的头衔之后，他们的眼睛就开始时刻盯住员工，在他们的视角中，所谓的管理者，就是去管理员工，督促员工按自己的意愿行事。只要部门、团队工作出现了问题，那肯定就是员工的错，于是开始埋怨、批评员工，反正都是下属的错。实际上，管理者的职责不只是用来管理员工，还有一个不容忽视的维度，就是管理自己。

管理者，首先要学会管理自己。渴望提升自己的胜任力，务必先学会领导自己。

管理者，能够越好地领导自己，就越有可能去领导别人。领导力大师约翰·麦克斯威尔以如下三点来说明管理自我是多么重要：

如果我不能领导自己，别人就不会跟随我。

如果我不能领导自己，别人就不会尊重我。

如果我不能领导自己，别人就不会与我合作。

管理者自我领导力的提升，主要表现在三个方面：追随力、影响力和自我激励能力。

第一，追随力。好的管理者首先应是一个好的追随者。领导力大师沃伦·本尼斯甚至认为：“领导者就是追随者。”

惠普中国区前总裁孙振耀，在惠普工作23年，先后经历了18位不同风格的上司，这种经历能够说明，他既是一位成功的领导者，同时又是一位优秀的追随者。他曾经感慨道：“首先做一个好的追随者，才能做个好领导，有一天你做领导的时候，你部门的人也能够这样对你。”

第二，影响力。你自己都不相信的事情，又如何去让别人相信；有些事情你如果连自己都说服不了，当然不可能说服别人。管理者的一举一动都会对下属产生潜移默化的影响，因此，你必须经常修炼并完善自己的人生观和价值观，不断提升自身的影响力和职业素养。管理者要在日常工作的行为和细节上不断修炼自己，有时候，表面上不起眼的小事，却能极大地影响下属的行为。

第三，自我激励能力。工作的根本动力来源于自我激励，作为管理人员，想要激励别人，首先要学会自我激励，进而才能把员工自我激励的力量调动起来。如果一位管理者自己工作起来无精打采，那么他的整个部门、团队也就不会有高涨的士气。如果管理者经常对工作充满牢骚和抱怨，或者对上级有抵触情绪，那么到了员工那里，就会加倍放大这种消极情绪。

具体到新提拔的管理者，要想领导好自己，还有几个方面需要特别注意：

1.进行自我岗位职责的分析

分析自己的岗位职责、公司对自己的职位期望和定位、职位的发展空间及享有资源，理清楚了才能有的放矢。比如，营销经理职位，要明白公司对品牌发展、销售管理、客服管理等方面的要求、现状和资源配置。

梳理清楚自己需要负责的每一项具体工作以及可供自己调动的资源，这样才能切实地将任务分解、细化，制订出具备可实施操作的工作计划，否则方向性思路不清楚，顾此失彼，遗漏重点。

2.做好自我能力优劣势分析

认清自己，是为了更好地管理自己。管理者要善于分析总结自己的优势、擅长领域，如此才能摸索总结出适合自己的管理方式和行为方式。

每个人的个性各不相同，做事方式也不同，形成的领导方式也不同。比如，有的人，做事雷厉风行，这样的管理者就需要用详细的计划来约束和支撑自己，以免跑得太快，坠入悬崖；有的人，比较保守，行事谨慎，这样的管理者就应多亲临生产一线和市场前端，感受紧张的节奏和激烈的竞争，以提升自己的胆识和魄力。

同样作为管理者，有人善于倾听，有人则喜欢表达，让别人来倾听自己。对于喜欢倾听的管理者，在施展自己的领导力时，可多采用下属汇报，自己评判的方式；对于喜欢表达的管理者，在管理下属时，可多做语言上的沟通，在沟通中发现问题，即使让下属汇报，也应多采取语言汇报的方式。

管理方式和领导方式是因个人的性格变化而变换的，每个人都有自己的个性特征，不必刻意模仿某种管理模式，而应根据自身情况形成自己的管理风格。要做到这一点的前提是，需先做好自我能力的优劣分析。

3.善于进行时间管理

每个管理新手都会面对时间不够用的问题，看上去，他们每天除了要完成例行工作之外，各种临时性的工作也会时不时地出现（如公司会议、客户拜访、接待客户、媒体约见、临时事务等），如果没有良好的时间管理和规划，很容易疲于应付，顾此失彼，管理者就像是救火队员，哪里“起火”就往哪里去，抓不住工作的重点，其工作成效自然也就不尽如人意。

对于这种情况，一个行之有效的方法是将工作计划表和工作分类法相结合，当出现新的临时工作内容时，将其添加到自己的工作计划表中，按照工作分类法的不同等级，去优化分类处理。