4　关系生态视域中的情报研究支撑要素

情报研究着眼于物质、信息之间关系的探索，研究效果也与生态系统中的各种关系密切相关。依照关系平衡法则可以判定，情报研究的成功取决于各种关系的和谐，情报研究所处的关系生态要素也就成为保障情报研究的支撑要素。

第一，对于情报研究的任务目标和评价目标而言，虽然两者内涵有所不同，但是两种目标都承载于同一任务载体上，唯有相互兼顾才能发挥合力保证达成任务目标。因而在情报研究任务目标对象设定时应有对任务验收评价标准的考虑，在任务评价目标设定时要坚持针对和适应任务对象的特点。

第二，对于数据准备而言，长期积累曾经是情报研究机构数据基础建设的基石，这种基石作用在今天依然没有改变，只是由于信息基础设施和信息资源环境的情况有所不同，积累的内容和方式亦会调整。例如，虽然表面看起来当今常见的数据准备形式是针对情报研究任务的需要运用各种信息技术手段进行的快速信息采集，但是细究起来此类信息采集的操作对象往往还是那些经过长期建设、积累所形成的专门数据库。这也是为何诸如汤森路透、道琼斯等信息提供商能够大行其道的原因所在。

第三，对于制度保障而言，情报研究机构的对外联络关系是建立在明确制度基础上的，机构间良好的沟通、协作关系对于正常开展情报研究至关重要。由于情报研究机构使命重要、任务特殊，因而更需要建立完备细致的制度体系来保证和协调各种情报研究方法正常实施所需的交流。反观情报研究机构的内部管理制度建设，则要重视情报研究成果的智慧属性特征，营造适于智力活动、适于智慧创造的氛围，尽量避免或降低形式主义的干扰。可见，外部制度明确细致、内部管理宽松有序，是情报研究牵涉的制度关系所追求的和谐境界。