2.1 B 端产品经理的职业发展
2.1.1 B 端产品经理的职业发展路径
一般产品经理的职业发展路径是产品专员/产品助理（Associate Product Manager）—产品经理（Product Manager）—高级产品经理（Senior Product Manager）—产品总监（Director of Product）—产品副总裁（Vice President of Product），如图2-1所示。
图2-1 产品经理的职业发展路径
这个路径比较通用，不分B 端还是C 端。在职业发展路径的不同阶段关注的重点是不同的。
产品专员/产品助理主要关注的是具体执行层面的协作、对产品需求的细化，以及对原型的设计和文档的整理。
产品经理主要关注的是推动产品迭代、产品的实现与效果、数据和业务、感知业务和产品的发展方向。
高级产品经理主要关注的是商业价值和模式，要能够从产品的全生命周期出发思考问题，并且需要具备团队管理技能。
产品总监主要关注的是战略规划、业务发展和团队管理。
从产品总监继续往上，就到了公司的核心管理层——产品副总裁，他们主要关注的是宏观方面的内容，包括公司战略、产品战略、组织建设等。当然，大家也可以认为产品经理最终的职业阶段是首席执行官（CEO）。
在这个通用的职业发展路径的基础上，B 端产品经理也有自己的特色，主要体现在以下几个方面。
B 端产品经理具备特有的职业知识。在产品经理没有明确的称谓之前，B 端产品经理的工作是由需求分析师、系统架构师、行业咨询师、项目经理等角色负责的。虽然这些角色的职能并不能代表B 端产品经理的职能，但是这些角色的职业知识却融入了B 端产品经理的技能中，如项目管理、软件工程的相关知识。
B 端产品经理可以成为行业专家。入行B 端产品经理需要一定的门槛儿。比如，设计公司使用的财务系统，要求产品经理至少具备会计财务知识，理解公司的财务流转。也就是说，进入某一领域做B 端产品经理，需要具备某一领域的行业知识。因为有入行门槛儿，所以B 端产品经理的职业发展容易形成“护城河”，即更易成为某一行业的B 端产品专家。这也衍生出了一个现象，B 端产品经理转C 端成本相对低一些，而C 端产品经理转B 端成本则会高一些。
B 端产品经理为组织战略而服务。从设计的那一刻开始，B 端产品就与企业经营、管理有着千丝万缕的联系，可以说是企业经营与管理的延续。因此，B 端产品经理的职业规划非常明确，其职业进阶的目标是自己的工作成果能够直接影响组织战略。
当然，任何类型的产品经理最终都会殊途同归，他们都走在“发现问题→解决问题→再出现问题→再解决问题”的职业道路上。
2.1.2 B 端产品经理与C 端产品经理的对比
在前面的章节中，我们介绍了B 端产品和C 端产品的区别。接下来，我们从以下几方面对比一下B 端产品经理和C 端产品经理，从而更好地理解B 端产品经理的职业特点。
1．工作环境
就创业公司来说，小型创业公司的C 端产品经理的工作有时由创始人直接负责，而规模较大的创业公司会专门设置产品经理的岗位。由于B 端产品要为客户服务，有时项目经理、需求分析师也会承担B 端产品经理的一些职责。中大型的公司都会明确设置B 端产品经理和C 端的产品经理的岗位。
2．主要工作目标
在创业公司，B 端产品经理和C 端产品经理的工作目标主要是识别和管理需求、实现商业化、协助制定公司战略。B 端产品经理还要能够根据客户的需求，为其提供相应的B 端产品。
而在中大型公司，B 端产品经理和C 端产品经理会关注具体的某个产品线，根据公司的业务规划和战略，制定并实现自己所负责的产品战略。B 端产品经理同样需要根据客户的需求，为其提供相应的B 端产品。
3．工作职责
无论是在创业公司还是在中大型公司，B 端产品经理和C 端产品经理相同的工作职责都是项目管理、原型设计和产品开发、需求管理、团队管理、规划产品发展路径等。除此之外，C 端产品经理还有承担增长和运营的相关职责，而B 端产品经理除了进行需求分析和产品设计，还要完成一些客户服务、培训等支持工作，来协助营销团队维护客户关系。
4．项目流程
B 端产品经理和C 端产品经理跟进的产品项目一般都会经历以下几个阶段：需求评估和设计、计划排期、研发测试、上线发布等。因为B 端产品经理会为公司提供解决方案，所以可能会经历以下几个阶段：销售、合同签署、产品开发和实施、维护和支持等。
5．主要技能
沟通协作、需求管理、项目管理等技能都是B 端产品经理和C 端产品经理需要具备的，只是这些技能可能应用在不同的产品和业务领域。
6．合作团队
B 端产品经理和C 端产品经理都会与设计、研发、测试团队进行密切合作。由于B 端产品自身的特点，B 端产品经理还会与营销团队中的销售团队、市场团队进行密切合作，共同为B 端客户提供服务。
7．服务的群体
B 端产品经理服务的群体数量可能远远小于C 端产品经理服务的群体数量。B端产品的使用群体可能只是公司中的小团队，并且存在客户与用户分离的情况，因此B 端产品经理在工作中会接触到一些定制化需求。面对这种场景，B 端产品经理要在支持销售、保障整体产品规划的基础上，思考客户的需求。B 端产品的使用群体往往都是业务专家，因此B 端产品经理要在懂业务的基础上，设计出高效、稳定的B 端产品。
而C 端产品经理需要使用更多的手段，吸引数量庞大的C 端用户，激发他们的热情。比如，各种电商大促互动时，会设置各种游戏、优惠积分等活动，从而激发用户的购买热情。因为服务的群体不同，所以B 端产品经理要注重流程、高效、理性，而C 端产品经理则要注重情感化和趣味性。
8．收入模式
C 端产品可以通过广告、提供产品内部功能和服务、提供订阅服务，以及平台收取交易费用等方式带来收入。因此，C 端产品经理在思考商业化时，都会有流量变现的思路。
而B 端产品的收入有的来自客户的直接付费或根据服务和资源的使用量付费，还有的来自提供相关领域的咨询、维护等服务收取的费用。因为B 端产品售卖流程长且复杂，所以B 端产品经理要尽可能地降低成本、提高产品售卖效率，还要维系客户关系、减少客户流失。
通过对比，大家可以更加了解B 端产品经理这个职业。