8 平台律师(二):平台管家
在未来,最有发展前景的律师,不是诉讼律师,也不是顾问型律师,而是专项律师和平台律师。其中,在专项律师中最有前景的是知识产权律师。平台律师,则是更有前景的新职业方向,这种律师对诉讼律师、顾问型律师和专项律师具有很强的包容性。在一个平台上,可能有上述所有类型的律师参与工作;在一个平台律师项下,可能存在各种类型的专项律师,比如管家型律师、模式设计律师、节点管理律师等。这里只重点介绍管家型律师。
我们豫龙团队正在和某医院合作努力打造一个基于“左手医生、右手律师”的管家平台。这里的医生和律师,我称为“管家型”的律师和医生,即医生和律师只提供一般的咨询服务。现在我们单说“律师管家”。
在“左手医生、右手律师”的平台项下,经常和社区居民接触对接的律师就是居民的“大管家”。这个“律师管家”由一个刚毕业的实习生就可胜任,他是路径推荐者。我们将所有的服务业务都统称“案件”,这里的“案件”包括心理咨询、购买房屋等。“律师管家”知道什么样的案件应该给客户推荐什么样的人。律师是否“精通”所有的法律不重要,重要的是忠诚,这是“管家”第一道德。
在平台律师的框架体系里,总有一个类似于“管家”的角色。这个(些)“管家”,是平台和客户的忠诚守护者。在后面章节我还要讲到一个“简爱”平台,里面的“简爱管家”,就是这个角色。
管家型律师不但是被服务人(机构)的守护者,更是规则和平台的守护者。这里的守护,不但是对客户的守护,更是对规则的守护,如果逾越规则去为客户争取非法的利益,不但会害了客户,而且会扰乱平台秩序。尤其是在一个平台项下,律师或平台管理者可能是一手托两家的角色,当这方客户获得非规则外利益的时候,那么另一方可能就是利益受损者。比如,在一个公司管理托管的平台项下,假定众位股东将公司的法律、财务托管给平台,律师就是所有的股东的管家,而不是某一个股东的管家,如果律师不坚守规则,那么,平台的存在就失去了意义。一个公司托管平台的根本意义,就是建立严格的公司治理体系,坚守公平、公正、公开的原则,这也是公司托管平台的基本规则。
就此而言,管家型律师必须是忠诚于客户并坚守规则的人。同样地,财务管理人员等其他平台管理人也需要如此。豫龙团队为了打造平台律所,在人员招聘中,要求人事部门招聘两种人,一种是具有其他更多资格证书的人,或者有信心并有能力取得法律职业资格证书之外资格证书的专业人才;另一种就是忠厚的人,不看年龄、学历、出身,只看这个人的人品。
一个律师事务所如果试图打造成一个平台律师事务所或为平台服务的律师事务所,那么,管家型律师是这个事务所的根基,这种律师越多,律所就越稳固,至于专家型人才,还在其次。
管家型律师是平台维持的基础。但平台的概念,更强调平台内不限于律师的服务者的共享。这里的共享参与者不仅限于律师,还包括专利代理人、会计师、心理咨询师等。这些人是专家型人才,可称为跨界事业合伙人,即基于一个平台项下,所有参与的专业服务者,无论其从事何种服务,都有一个共同称呼,就是跨界事业合伙人。关于跨界合伙,我将作为一个单独的章节来讲,在这里不做赘述。